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购物网用户满意度调查
亲爱的xx网用户您好,为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见。所有答卷信息都将保密,答案也没有对错之分,仅供分析使用,请您放心填写。感谢您的参与,现在我们就马上开始吧!
Q1:您的性别?(单选)
Q2:您的年龄?(单选)
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
Q3:您的婚姻状况是?(单选)
已婚无孩
已婚有孩
未婚
:这一页的题目会针对我们xx网的不同方面询问您的满意度情况,请在下列题目中填写您对xx网这些方面的满意程度,最左边1分代表非常不满意,最右边5分代表非常满
Q4:您对网站logo的满意程度(logo即网站的品牌标识)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:对网站导航栏的满意程度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:对网站页面设置及布局的满意程度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:对网站内容设置的满意程度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:对网站色彩风格的满意程度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:对网站字体的满意程度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:与同类网站相比,您对xx网上的产品价格满意吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:您觉得xx网上的商品信息可信度怎么样?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:您觉得xx网的售后服务怎么样?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:您觉得xx网上新产品或更新信息的及时性怎么样?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:您的咨询或抱怨投诉通常会得到及时的回复吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:您觉得xx网的交易和评价真实可靠吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q16:您觉得xx网能很好的保证交易时的安全性吗?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q17:您的最高学历是?(单选)
初中及以下
高中/中专/职校
大专
本科
硕士
博士
Q18:您目前的个人税前月收入(包括工资奖金及投资收益等)是?(单选)
2000元以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露
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