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餐饮团购满意度调研
您好!非常感谢您愿意用几分钟的时间,完成以下答卷。答案没有对错之分,所有答卷信息也都将保密,仅供分析使用,请您放心填写。现在,我们就马上开始吧!
Q1:请问最近六个月内,您是否参与过餐饮团购?(餐饮团购必须包括网上购买和餐厅消费两个阶段,如果没有经历过这两个阶段,请选择“否”)(单选)
Q2:那么,在这六个月内,您团购餐饮/美食(火锅、川菜、湘菜、西餐、日韩料理等)的次数是?(单选)
1~2次
3~5次
6~10次
10次以上
Q3:您曾经在哪些网站进行过餐饮团购?(多选)
拉手网
高朋网
嘀嗒团
窝窝网
大众点评
糯米网
美团网
淘宝聚划算
58团购
24劵
QQ团购
满座
其他(请注明)
Q4:那么您最常到哪个网站进行餐饮团购呢?(单选)
Q5:您喜欢参与什么类型的餐饮团购?(单选)
自助餐
火锅
西餐
中式地方特色菜
日本/韩国料理
烧烤
甜点饮品
其他(请注明)
Q6:您最常参与的餐饮团购人均价格区间是?(单选)
35元以下
35-50元
51-80元
81-120元
121-150元
150元以上
Q7:您认为在选择团购餐饮/美食时,哪些因素比较重要?(多选)
菜品口味好
餐厅卫生条件好
餐厅环境舒适
价格便宜、实惠
就餐等候时间短
餐厅实际情况与页面描述一致
与餐厅预约团购消费,方便快捷
餐厅对待团购顾客与非团购顾客无区别对待
餐厅能及时/迅速/主动为我提供服务
对用户咨询/投诉/反馈处理及时
团购的网站操作使用便捷流畅(如商品浏览、查找等)
下单、支付等过程安全、有保障商品保障措施全面(如正品保障、过期退款、先行赔付等)
网站打开速度快,稳定
菜品种类多
食材安全
上菜速度快
其他(请注明)
Q8:您最近一次参与餐饮团购的餐厅名字是?
    ____________
Q9:您团购该餐厅的原因是?(多选)
知道他们家饭菜/美食口感好
看介绍有特色
卫生条件好
环境舒适
方便快捷
团购价钱实惠
朋友请客/推荐
地理位置好
其他(请注明)
Q10:总的来说,您对这次餐饮团购的满意度是?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:您是否愿意继续购买该餐厅的团购?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:您是否愿意推荐身边的人(亲朋好友)购买该餐饮团购?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:请考虑您最近一次参与团购的那个餐厅,并为下题的每个描述,填写您的同意程度:
您对其“提供的菜品口味好”的同意程度是?(分数越高代表越同意,下同) ★ ★ ★ ★ ★
您对其“卫生条件好”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“环境舒适”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“价格便宜、实惠”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“就餐等候时间短”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“实际餐饮商品与团购网站宣传/描述的一致”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“预约团购消费,方便快捷”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“对待团购顾客与非团购顾客无区别对待”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“服务员能及时/迅速/主动为我提供服务”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“对用户咨询/投诉/反馈处理及时”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“网站操作使用便捷流畅(如商品浏览、查找等)”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“下单、支付等过程安全、有保障”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“保障措施全面(如正品保障、过期退款、先行赔付等)”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
您对其“网站打开速度快,稳定”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★
Q14:您的性别是?(单选)
Q15:您的出生年份是?
2010年后
2010年
2009年
2008年
2007年
2006年
2005年
2004年
2003年
2002年
2001年
2000年
1999年
1998年
1997年
1996年
1995年
1994年
1993年
1992年
1991年
1990年
1989年
1988年
1987年
1986年
1985年
1984年
1983年
1982年
1981年
1980年
1979年
1978年
1977年
1976年
1975年
1974年
1973年
1972年
1971年
1970年
1969年
1968年
1967年
1966年
1965年
1964年
1963年
1962年
1961年
1960年
1960年前
Q16:您的最高学历是?(单选)
初中及以下
高中/中专
专科/高职
本科
硕士及以上
Q17:您的税前月收入(含工资、奖金、投资等所有收入)大概是?(学生则考虑生活费加兼职收入等)(单选)
3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元以上
Q18:您目前的职业是?(单选)
学生
政府/机关干部/公务员/事业单位
企业管理者(包括基层及中高成管理者)
普通职员/白领工作者(在办公室/写字楼工作)
专业人员(如医生、律师、文体、记者、老师等)
蓝领工作者(普通工人)
销售人员/商店职员
自由职业者
退休
暂无固定职业
家庭主妇
其他
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