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茂名市人民医院急诊ICU满意度调查
为提高我科的优质服务质量,请您花费几分分钟的时间填写我们的满意度调查,谢谢合作。
Q1:被调查者的年龄段
10-20岁
21-30岁
31-40岁
41-50岁
54-60岁
61-70岁
70岁以上
Q2:医生、护士服装整洁、仪表端庄、举止大方
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q3:医生、护士服务态度亲切和善,工作认真负责
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q4:病房环境保持安静、整洁、舒适
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q5:入科时,护士主动介绍入住本科后的注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q6:探视时间,有医生护士接待家属
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q7:护士及时对患者进行擦浴、洗头、洗面、协助翻身、大小便等生活照顾
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q8:有创检查、治疗或外出检查前,医生主动告知家属检查的目的、风险及预防措施
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q9:重要检查结果异常时,医生主动告知家属
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q10:病情出现变化、更换治疗方案时,医生及时与家属沟通、商量
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q11:您对我科总体服务印象是
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q12:让您感到满意的医生、护士是
    ____________
Q13:您认为有待改进的医生、护士是
    ____________
Q14:他们有待改进的地方是
服务态度
专业技术
沟通能力
其他
Q15:您对我们科室的期望和建议是
    ____________
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其他咨询 4006-188-166
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