被引用:21次
本页仅为文字内容,不可回答。
对盒马鲜生等新零售模式的问卷调查
尊敬的先生/女士:您好! 随着消费模式的升级,以盒马鲜生为代表的超市百货开启了新零售时代。为了解消费者对盒马鲜生的市场消费和满意情况以及为了探究消费者对于新零售模式的看法及评价,特做此调研。想邀请您用几分钟的时间帮忙填写这份问卷。本次问卷实行匿名制,您的资料仅供参考,绝不公开,请放心回答,,谢谢您的支持与配合。
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
20以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
Q3:您的职业
公务员
企业管理者
事业单位人员
公司职员
学生
自由职业者
家庭主妇
离退休人员
其他
Q4:您的家庭月收入水平
2000元以下
2000-3000元
3000-4000元
4000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000-15000元
15000-20000元
20000元
Q5:您有网购过吗?
没有
Q6:您有在盒马app或盒马鲜生门店购买过商品吗?
有通过盒马app购买过
有通过盒马鲜生门店购买过
盒马app和盒马鲜生门店都有购买过
没有,想尝试通过盒马app购买
没有,想尝试通过盒马鲜生门店购买
没有,线上线下都想尝试
没有,都不想尝试购买
Q7:您有在盒马app或盒马鲜生门店购买过生鲜产品吗?
有通过盒马app购买过
有在盒马鲜生门店购买过
盒马app和盒马鲜生门店都有购买过
没有,更偏向于海鲜专卖市场
没有,想尝试通过盒马app尝试购买
没有,想尝试通过盒马门店购买
没有,都不想尝试购买
Q8:您在盒马app或盒马鲜生门店消费是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000以上
都没有消费过
Q9:您了解或听说过的有哪些生鲜平台?
盒马鲜生
永辉超级物种
大润发优鲜
7FRESH
美团掌鱼生鲜
顺丰优选
美物多点
百联riso
天猫
一号店
优菜网
中粮我买网
其他
Q10:您在盒马鲜生线上和线下购物的情况是?
只在线下购买
只在线上购买
线上线下都有,线上次数更多
线上线下都有,线下次数更多
线上线下都有,二者次数差不多
都没有购买过
Q11:您在盒马app或盒马鲜生门店的消费频率是多少?
每周一次
每周2-3次
每周3次以上
每月1-2次
偶尔一次
没有购买过
Q12:您觉得盒马鲜生的商品价格如何?
在盒马鲜生购物更划算
基本符合市场价格
比其他超市消费贵些
Q13:您觉得盒马鲜生的商品种类如何?
种类齐全,应有尽有
基本满意,部分商品缺失
还有很多商品不齐全
Q14:您觉得盒马鲜生的商品种类如何?
新鲜水果
蔬菜豆品
海鲜水产
肉禽蛋
熟食餐饮
糕点零食
酒水饮料
粮油副食
厨卫百货
其他
没有购买过
Q15:盒马鲜生门店吸引您消费的点在哪里?
购物模式(能立即加工海产品)
产品新鲜
价格低廉
选择多样
购物流程快捷
距离家、办公地点近
服务态度良好
售后服务良好
没有购买过
Q16:您觉得盒马鲜生门店需要改进的地方
产品新鲜度提升
产品选择增加
促销活动增加
支付方式增加
加工产品的厨艺水平提升
服务态度提高
Q17:为提升盒马app上购物体验,还需要改进哪些?
产品品质提升
产品选择增加
促销活动增加
配送效率提升
扩大配送范围
售后服务提升
快递员服务态度提高
支付方式增加
Q18:您认为盒马鲜生线上线下模式相结合模式有什么优势?
用户参与度高
用户看得见体验度好
消费环境好,配送效率高
其他
Q19:您以后是否愿意到盒马鲜生购物?
非常愿意
愿意
一般
Q20:请您谈谈新零售模式长期发展的意见和建议:
    ____________
项目设置
  • 有新数据时,通过微信提醒我
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议 隐私政策 免责声明 ©2013-2020 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448 沪公网安备 31010402000149号