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LC必胜客餐厅客户满意问卷调查
您好,首先感谢您能在百忙之中抽出时间填写此次调查问卷。本问卷了解顾客对餐饮业的需求,提高本餐厅的工作服务质量,特此进行发放问卷调查。本问卷将用于论文的撰写,请您根据实际情况填写,谢谢您的配合!
Q1:请问您的年龄是?
18以下
18-30
30-50
50以上
Q2:请问您在必胜客用餐过吗?
没有
去过,将来还会考虑去
去过,但现在不会再去了
Q3:您选择在LC必胜客餐厅就餐的原因是?(多选)
装修风格
停车方便
周边/娱乐项目丰富
服务态度好
品牌知名度高
价格便宜
其他
Q4:您多长时间去一次必胜客餐厅用餐?
经常(每周都去)
偶尔(一个月一次或以上)
较少(一年几次)
不一定
Q5:您通常在什么时间去餐厅就餐?
早餐
午餐
下午茶
晚餐
Q6:您认为餐厅的服务员服务速度如何?
回应及时
一般
叫不到人
Q7:服务员为您点餐时,语言是否和善?
非常友善
友善
一般
不友善
Q8:您对餐厅上餐的速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
Q9:您对餐厅食品卫生的评价
非常满意
满意
一般
不满意
Q10:您对餐厅新产品的更新速度评价
太快
较快
较慢
太慢
Q11:您对LC必胜客餐厅周三会员日优惠活动有何感觉?
毫无感觉,没有吸引力
对优惠活动无所谓
较为新颖,有兴趣
非常关注,很划算
Q12:请问您一般什么情况下到餐厅消费?
家人聚餐
朋友聚会
情侣约会
商务聚餐
独自一人
举办生日会
Q13:LC必胜客餐厅现有产品价格
偏高
适中
偏低
Q14:您为什么不会再去LC必胜客餐厅用餐?
食物不符合自己的口味
环境不够好
服务态度不好
档次不够
价格太贵
其他
Q15:请问您对LC必胜客餐厅有什么意见或者建议?
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