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住宅小区物业管理业主满意度研究
Q1:1. 您的性别
Q2:2. 您的年龄
30岁以下
30-45岁
45-60岁
60岁以上
Q3:3. 您的学历
高中以下
大专
本科
硕士及以上
Q4:4. 您的个人月收入
8000以下
8000-15000
15000-30000
30000-50000
50000以上
Q5:5. 您对小区公共设施的定期维护满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q6:6. 您对维修后的质量满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q7:7. 您认为维修及时吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q8:8. 您对小区的卫生清洁满意度如何
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q9:9. 您对小区周边绿化养护的评价
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q10:10. 您对小区宠物管理满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q11:11. 您对小区保安平时的工作满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q12:12. 您觉得消防管理方面做得怎么样
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q13:13. 您对小区内进出车辆管理满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q14:14. 您对物业费用收支是否满意
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q15:15. 请您对物业费用明细定期公开进行评价
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q16:16. 您对物业员工的仪容仪表满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q17:17. 您对物业员工的工作态度满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q18:18. 您对物业员工的岗位技能满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q19:19. 您对接待人员事情处理效率满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q20:20. 你觉得接待人员的态度如何
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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