被引用:1145次
本页仅为文字内容,不可回答。
商场综合满意度调查
贵宾您好,欢迎光临我们xxx商场游玩购物!为了能够给您提供更好的服务,给你带来更好的体验,诚邀您花一点点时间,参与以下满意度调查,告诉我们您的想法。谢谢您的支持!
Q1:请问您是?(单选)
男士
女士
Q2:您的年龄是?(单选)
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-55岁
56-60岁
60岁以上
Q3:请问这是您第一次来xxx商场吗?(单选)
Q4:那么您是xxx商场的会员吗?(单选)
Q5:您一般多久会来一次xxx商场?(单选)
每天都来
每周4-6次
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每个月1次
不到每个月一次
Q6:请问您通常来xxx商场的目的是?(可多选)
购物
用餐
娱乐休闲
学习培训
其他(请注明)
Q7:您对我们xxx商场的总体满意度是?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:关于购物,您对xxx商场以下方面的评价是?(可多选)
产品价格 ★ ★ ★ ★ ★
产品质量 ★ ★ ★ ★ ★
产品种类 ★ ★ ★ ★ ★
品牌数量 ★ ★ ★ ★ ★
店员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
优惠促销活动 ★ ★ ★ ★ ★
购物环境 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:关于用餐,您对xxx商场以下方面的评价是?(可多选)
餐饮价格 ★ ★ ★ ★ ★
食品安全性 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮种类 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮门店数量 ★ ★ ★ ★ ★
店员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
优惠促销活动 ★ ★ ★ ★ ★
用餐环境 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:关于娱乐休闲,您对xxx商场以下方面的评价是?(可多选)
不同娱乐场所种类 ★ ★ ★ ★ ★
场所环境 ★ ★ ★ ★ ★
场所消费价格 ★ ★ ★ ★ ★
场所工作人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
场所优惠活动 ★ ★ ★ ★ ★
适合亲子活动场所的数量 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:关于学习培训,您对xxx商场以下方面的评价是?(可多选)
早教机构数量 ★ ★ ★ ★ ★
培训机构品牌 ★ ★ ★ ★ ★
成人培训机构数量 ★ ★ ★ ★ ★
儿童青少年培训机构数量 ★ ★ ★ ★ ★
机构优惠活动 ★ ★ ★ ★ ★
机构学习环境 ★ ★ ★ ★ ★
机构人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:您每次来xxx商场消费的金额大概是(平均值)?(单选)
50元以下
101-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
Q13:您来xxx商场最常用的交通方式是?(单选)
步行
骑车(自行车或电动车)
自己驾车
出租车
公交车
地铁
Q14:您对xxx商场停车服务的总体满意度是?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:您对停车服务不够满意的主要原因是?(可多选)
收费太贵
车位太少
自动闸机不灵敏
找车不方便
停车空间太窄小
出入口太少经常排队
停车场工作人员态度不好
其他(请注明)
Q16:请问您没有选择成为xxx商场会员的主要原因是?(可多选)
不知道可以办会员卡
我来的次数少不需要
感觉没有很特别的权益
会员的优惠力度也不大
我可以用亲友的会员卡
我本来就不喜欢办卡
其他(请注明)
Q17:您向朋友或同事推荐我们xxx商场的可能性有多大?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q18:最后,您对我们xxx商场还有什么其他意见或建议吗?
    ____________
项目设置
  • 页眉设置
  • 整体按钮颜色设置
  • 逻辑跳转
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议隐私政策免责声明©2013-2020 上海众言网络科技有限公司ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号