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关于高速铁路运营市场秩序问卷调查
您好!
为了了解目前铁路运营市场秩序,以便于满足货主的需求和旅客的满意,我公司特地展开这次调查活动,希望你在百忙当中抽出宝贵的时间来帮我们完成这份市场调查,把你的答案写在相应位置,谢谢!
Q1:你的性别是
Q2:您经常在什么时间段乘车
上午
下午
晚上
Q3:您在候车的时候觉得候车室怎么样?(单选题)
A.非常好,座位多,环境好
B.-般,有时有座位
C.非常差,经常没有座位,拥挤,环境差
Q4:您出行首要考虑的交通方式主要是(单项题)
A.普通列车
B.高铁
C.长途客车
D.飞机
F其他
Q5:您一般选择的高铁的乘坐方式为
A.二等座
B.一等座
C.商务座
D.特等座
Q6:铁路给您出行提供的服务项目种类是否让您满意?
A很满意
B满意
C基本满意
D很不满意
Q7:铁路给您出行提供的服务项目种类是否让您满意?您选择交通工具首要考虑的因素是
A.价格
B.速度
C.安全
D.距离
E.其他
Q8:与其他交通方式相比您认为高速铁路安全性如何
A.很不安全
B.比较不安全
C.一般
D.比较安全
E.很安全
Q9:您平时选择的购票方式(可多选)
A.车站窗口
B.自动售票机
C.电话订票
D.网上购票
E.其他
Q10:您对目前铁路运输现状是否满意
A、十分不满意
B、不满意
C、一般
D、满意
E、十分满意
Q11:您对铁路运输制定价格体制是否满意?
A、十分不满意
B、不满意
C、一般
D、满意
E、十分满意
Q12:您认为目前对铁路运营影响最大的环境因素是什么?
A、铁路周边的经济总量下降
B、国家经济形势放缓
C、铁路货运改革
D、国家加大交通设施的投资
Q13:为了保证出行安全、快速、及时、准确地到达至目的地,您认为这4方面,哪方面存在问题?
A、安全
B、快速
C、及时
D、准确
Q14:针对现在的各种出行运输方式,您觉得现在的铁路运营竞争主要在哪些方面?
A、价格
B、服务水平
C、速度
D、以上全对
Q15:您大学所学专业是?
学科
专业名称
Q16:您的最高学历(含目前在读)是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
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