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ETC设备满意度及安装意向调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:您的性别是
Q2:您的年龄
20岁以下
21-30
31-40
41-50
51岁以上
Q3:请问您的职业
学生
公务员
事业单位
外企
合资企业
其他
Q4:您的月收入是
2999以下
3000-4999
5000-9999
一万以上
Q5:您的车型是
小型
紧凑型
中型
中大型
大型
其他
Q6:您目前驾驶的车辆归属权是
个人(盈利,非盈利)
公司
其他
Q7:您是通过( )了解ETC设备
广播
电视
手机
银行宣传
其他
Q8:您是否经常走高速
Q9:您安装ETC设备是
单位统一办理
自行去银行办理
其他
Q10:您安装的是哪家银行的ETC设备
中国银行
农业银行
交通银行
工商银行
建设银行
其他
Q11:为什么选择这家银行的ETC设备( 可多选 )
优惠政策大
服务态度
设备错误率低
其他
Q12:使用ETC的时间
半年之内
一至两年
两年以上
Q13:您是否已安装ETC设备
否 (跳转至20题)
Q14:您为什么安装ETC设备( 可多选 )
不用人工缴费,方便
政府支持
银行有优惠政策
其他
Q15:您对银行的ETC设备优惠政策
非常不满意
不满意
一般
非意
非常满意
Q16:您对银行的ETC设备安装服务满意吗
非常不满意
不满意
一般
非常
非常满意
Q17:您对银行的ETC设备使用过程满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q18:您对银行的ETC设备功能满意吗
非常不满意
非满意
一般
满意
非常满意
Q19:如果ETC设备有其他功能,您希望( 可多选 )
加油站,免刷卡
汽车维修,免刷卡
汽车美容,洗车免刷卡
停车场免刷卡
其他
:已安装ETC设备用户答题完毕!
Q20:您本年度有无安装ETC设备计划
Q21:您安装ETC设备,会选择哪家银行
中国银行
农业银行
交通银行
工商银行
建设银行
其他
Q22:您不安装ETC设备的是
不经常跑高速,没必要
ETC卡还款手续繁琐
其他
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