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北京长城脚下顾客满意度调查问卷
尊敬的先生/女士:
  您好,为了使北京长城脚下的公社脚下酒店服务质量提高,从而使您享受到更好地服务,特组织此次满意度调查,请您协助我们完成此调查问卷。我们将会对您提供的信息完全保密,请您放心填写。如果您对我们酒店有什么宝贵的意见,我们恳切的希望您能够提出。对于您的合作我们表示非常感谢!
Q1:您是否经常住酒店?
Q2:您的月收入?
2000以下
2000-4000
4000-6000
6000-8000
8000以上
Q3:您是第几次入住我们酒店?
第一次
第二次
多次
Q4:您是通过什么方式知道我们酒店的?
朋友推荐
网络
旅游APP
杂志
电视
其他
Q5:我们酒店的卫生怎么样?
一般
干净
非常干净
Q6:酒店是饭菜怎么样,是否符合您的胃口?
很难吃
勉强接受
符合
非常好吃
Q7:酒店的餐品数量是否满足您的要求?
菜品太少
勉强接受
满足
非常丰富
Q8:您对我们酒店服务人员的服务态度?
非常不满意
一般
满意
非常满意
Q9:您对我们酒店服务人员的服务效率?
非常不满意
一般
满意
非常满意
Q10:您对我们酒店内部风格的态度
非常不满意
一般
满意
非常满意
Q11:您入住我们酒店之前了解到我们酒店的特色是?
    ____________
Q12:您入住酒店之后对我们酒店的特色是否满意?
非常不满意
一般
满意
非常满意
Q13:您对我们酒店的客房整洁舒适是否满意?
非常不满意
一般
满意
非常满意
Q14:你对我们酒店客房内设施设备方便有效是否满意?
非常不满意
一般
满意
非常满意
Q15:您对我们酒店客房性价比
非常不满意
一般
满意
非常满意
Q16:您对我们酒店整体评价
非常不满意
一般
满意
非常满意
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