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餐饮顾客满意度调查表

顾客您好,感谢选择本餐厅用餐!诚邀您用几分钟的时间,完成以下答卷。答案没有对错之分,所有答卷信息也都将保密,仅供分析使用,请您放心填写。您的反馈,将使我们做得更好!现在,我们就马上开始吧!

Q1:您对本餐厅总体满意度如何?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q2:您对本次用餐菜品的味道感到?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q3:您觉得本餐厅供应的菜品品种?(单选)
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
Q4:您对本次用餐的菜品卫生状况感到?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您对选购餐品出餐的速度感到?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:您对本餐厅服务员的服务感到?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您对本餐厅服务员的仪容仪表感到?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:您对本餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况感到?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:您对本餐厅的温度感到?(单选)
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
Q10:您对本餐厅的灯光感到?(单选)
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
Q11:您对本餐厅产品的价格感到?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:您觉得本餐厅需要重点改进的方面有哪些?(可多选)
菜品种类增加
菜品口味
服务品质
产品价格
餐厅卫生情况
餐厅环境
上菜速度
其他(请注明)
Q13:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
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