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银行网点服务调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:姓名
    ____________
Q2:地址
省份
城市
区/县
详细地址
Q3:您的最高学历(含目前在读)是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
Q4:您目前的职业是?
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者(包括基层及中高层管理者)
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
其他职业人员(请注明)
Q5:请问你们去银行时办理什么业务居多?
存款业务
贷款业务
银行卡业务
理财业务
投资业务
购买保险业务
Q6:银行哪些服务比较贴心有用?
在大堂设置饮水机
智能机器人可供问答
新出的报刊无聊时翻看
银行柜员帮助客户排忧
Q7:有没有在银行办理业务时遇到不顺畅的问题?
    ____________
Q8:认为银行需要改进的地方在哪里?
    ____________
Q9:请填写以下信息
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
Q10:地址
省份
城市
区/县
详细地址
Q11:您目前的职业是?
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者(包括基层及中高层管理者)
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
其他职业人员(请注明)
Q12:请填写以下信息
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
Q13:您的最高学历(含目前在读)是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
Q14:请问你们去银行主要办理哪些业务?
存款业务
贷款业务
银行卡业务
理财业务
投资业务
Q15:银行哪些贴心服务比较有用?
选项1
选项2
Q16:性别
Q17:您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
Q18:您目前的职业是?
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者(包括基层及中高层管理者)
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
其他职业人员(请注明)
Q19:地址
省份
城市
区/县
详细地址
Q20:手机
    ____________
Q21:请问你们去银行网点办理什么业务居多?
    ____________
Q22:有没有在银行办理业务时遇到哪些不顺畅的问题?
    ____________
Q23:银行哪些服务比较贴心有用
设立饮用水
最新的报刊杂志
设立液晶电视
为年纪大的优先办理
贴近,更贴心——银行服务理念
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