增值业务培训答题

Q1:姓名

:填空题

:1、代收货款妥投结算手续费省内可免，省际总部底限价为收货款金额的（ ）%，不足1元按1元收取，偏远地区范围另收偏远服务费2~5元/件。

Q2:请填写本项内容

:2、代收货款退件费省内可以免收，省际同等（ ）邮费收取。

Q3:请填写本项内容

:3、代收货款客户对帐网址：http://www.gdems.com/dshkweb/login.jsp  用户名是客户签约代码，初始密码是（ ）。

Q4:请填写本项内容

:4、代收货款金额最高不超过5万元，最低不小于（ ）元。

Q5:请填写本项内容

:5、投递集中整付邮件时，需与客户确认邮件是否纳入集中整付及到付金额，实行对账前置 ，投递员PDA反馈时支付方式选（ ），正确选择大客户，不在现场收取寄递费。

Q6:请填写本项内容

:6、电子返单服务费（ ）元/票，实物返单服务费3~5元/票。

Q7:请填写本项内容

:7、密码投递服务是中国邮政为适应客户需求，旨在提升邮件（ ）的增值服务。

Q8:请填写本项内容

:8、寄件人交寄收件人付费邮件要求保价，保价费由（ ）支付。

Q9:请填写本项内容

:单选题

Q10:代收货款扣款流程，邮件到投递站点从收寄开始（ ）天后无投递信息会被强制扣款。

Q11:代收货款结算可分为周期结算和（ ）结算。

Q12:收件人付费业务发票应（ ）。

Q13:交寄收件人付费邮件时，以下哪项费用由寄件人支付：（ ）。

Q14:收件人付费业务邮费收入列收单位为（ ）。

Q15:实物返单邮件反向邮件收寄实行资费是（ ）。

:判断题

:15、收件人付费业务收寄单位收到收件人付费出口退回邮件时，视同正常进口邮件处理，向寄件人收取寄递费，录入妥投信息并正常缴款。（ ）

Q16:请判断本项叙述是否正确？

:16、实物返单类型有格式返单和自备单返单。（ ）

Q17:请判断本项叙述是否正确？

:17、密码投递服务邮件，收件人将密码转发他人代为签收邮件，默认为“本人收”。（ ）

Q18:请判断本项叙述是否正确？

:18、密码投递的服务对象为协议客户和散户。（ ）

Q19:请判断本项叙述是否正确？

:19、密码投递服务费散户1元/件，协议客户可上下浮动0~1元/件，服务费收入投递机构列收。（ ）

Q20:请判断本项叙述是否正确？

:20、密码投递服务不支持叠加收件人付费、返单、代收货款其中一项增值服务服务。（ ）

Q21:请判断本项叙述是否正确？