Q1:项目姓名
:一、不定项选择题(共10题,每题4分,至少有一个正确答案,漏选或错选不得分)
Q2:1、现场勘查需明确事项包括( )
Q3:2、维修服务工程师需熟知哪些流程( )
Q4:3、以下哪些变更属于我司承担整改费用( )
Q5:4、发生下列情形之一的,房修服务工程师应在当天通知第三方单位现场踏勘并出具方案、报价( )
Q6:5、启用第三方快维前过程需保留哪些记录( )
Q7:6、通知施工单位整改过程中发“限期整改通知函”需注意事项( )
Q8:7、发二次函需注意事项( )
Q9:8、业主报事如何确认整改方案( )
Q10:9、签证PPT包含哪些内容( )
Q11:10、SAP系统/协同平台提交签证流程需上传的附件包含( )
:二、判断题(共15题,每题4分)
Q12:地产与施工方已过质保,但是地产与业主未过质保的情况,应明确告知业主已过保,非我司责任范围,若业主需求可提供有偿服务
Q13:扣款流程需上传附件包括:过会PPT及会议纪要、成本测算单、一次、二次函件及签收记录
Q14:签证流程BPM审批完成后,即可下发指令单,同时导出审批流程下发快维单位
Q15:签证发起完工确认前无需填写实际实施时间
Q16:整改实施过程中需着重保留隐蔽部位实施的影像资料
Q17:收方单按现场实施工程量测量记录、可随意涂改
Q18:、服务工程师审核快维报送一单一结资料包含:报价、测算单;指令单、完工确认单;施工过程影像资料;收方单、一单一结月度清算表
Q19:快维单位产值流程无需上传成本造价确认单
Q20:原施工单位拖沓整改,可暂缓几天再启用第三方
Q21:无防水要求的外墙渗漏,质保期为5年
Q22:若原施工单位不配合整改,发函及沟通记录无需保存,直接启用第三方快维
Q23:用印流程切换组织需选择对应事项涉及的项目公司
Q24:发函函件盖章完成后,可用申通或顺丰快递邮寄对应责任单位公司地址
Q25:如责任单位无剩余质保金或不足时,提供相应资料至法务部,由法务部通过法律途径追回
Q26:同第三方快维单位现场勘查完成后,由快维报价及整改方案即可上签证会决议
Q27:三、下阶段培训需求:
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