生鲜电商市场调查问卷

:尊敬老师同学大家好感谢大家抽时间参与本次生鲜电商物流问卷，那么开始吧。

Q1:您是否有过生鲜电商网购经历? (若选择“是”，请您继续作答;若选择“否”，请您提交问卷)

是

否

Q2:您的性别？

女

男

Q3:您现在的最高学历是？

初中以下

高中/中专

大专

本科以上

Q4:您几岁了？

A．18以下

B．19—38

C．39—60

D．60以上

Q5:5.您的月收入?

A2000元以下

B2000-5000元

C5000-10000元

D10000元以上

Q6:6.您一般最常在哪个平台购买生鲜商品

A.橙心优选

B.每日优鲜

C.京东生鲜

D.天猫喵鲜生

E.其他

Q7:7.对于生鲜电商，您最担心的问题

A.质量不好，不新鲜

B.送货速度慢

C.数量不够

D .其他

Q8:8.您对网购生鲜送达时间的接受程度为

A.上买下午到

B.次日送到

C.两天送到

Q9:9.网购生鲜产品时您更愿意采用哪种付款方式

A.网银支付

B.到货付款

C.微信，支付宝等第三平台

D.其他

Q10:10.你会使用哪些预支方式付款

A.从不

B.花呗

C.借呗口信用卡

D.其他

Q11:11.对于网上购买生鲜食品，您愿意使用的支付方式是

A.货到付款

B.会员卡/储值卡服务

C.预付定金，收货时付清余额

D.第三方支付方式(支付宝、微信等)

E.其他

Q12:12.对于网上购买生鲜产品，您可以接受的价格范围是(单选题*必答)

A.比传统方式要价格低

B.比传统方式高30%以内

C.比传统方式高50%以内

D.比传统方式高一倍以内

Q13:13.影响您使用生鲜电商平台的因素(多选题*必答)

A.没有网购习惯

B.描述与实物不符

C.价格太贵

D.种类不丰富

E.购买支付流程麻烦口不够新鲜、不安全

F.送货速度慢、物流服务差口其他

Q14:14.售前客服人员会及时响应。

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

F.非常同意

Q15:15.售前客服人员的回复非常有价值

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

Q16:16.我会继续在这购买

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

Q17:17.平台对会员的优惠让我再次购买。

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

Q18:18.如果有人向我征求意见，我会推荐给他人。

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

Q19:19.我会主动推荐他人购买。

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

生鲜电商市场调查问卷

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