驾校训练服务质量调研（科目二）

您好！欢迎您加入xxx驾校，为了更好地完善服务质量，提高科目二训练的工作效率，为此推出此调研活动，此问卷是匿名制填写，欢迎各位学员踊跃报名参与！谢谢学员的支持与信赖！

Q1:您的年龄是？

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q2:性别？

男

女

Q3:报名的车型？

C1(手动挡)

C2(自动挡)

Q4:你更喜欢教练的哪种教学方式？

严格严肃地教学

幽默风趣地教学

其他

Q5:在训练过程中教练有无？

吃拿卡要

谩骂教学

不耐烦

应付教学

以上选项均无

其他

Q6:科目二日常花费多长时间训练？

低于一小时

一小时至两小时

两小时以上

Q7:平均训练多少天开始约考科二？

5天以上

10天以上

15天以上

Q8:科目二项目训练是否困难？

是，请详细注明:

否

Q9:你更喜欢哪位教练教学？请说明原因:

选项1

Q10:办公室客服的总体服务？

优秀

良好

不及格

其他

Q11:客服是否有及时跟进服务？

是

否

其他

Q12:教练的总体服务态度？

优秀

良好

不及格

其他

Q13:你觉得目前驾校的服务还有哪些需要改进与完善的地方？

选项1

Q14:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

选项1

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驾校训练服务质量调研（科目二）

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