关于xxx电脑管家的问卷调查

感谢您愿意抽出几分钟时间帮助我们完成本次调查~

Q1:你使用xx电脑管家多久了?

没使用多久,不到半年
半年到一年
大概一到三年
三年以上

Q2:请选择你使用或体验过的管家主要功能:(可多选)

首页体检
病毒查杀
垃圾清理
电脑加速
权限雷达
软件管理
工具箱
个人中心

Q3:你觉得管家的首页体检是否好用?是否能解决你的问题?

非常好用
好用,基本能解决
一般
不好用
非常不好用

Q4:你觉得病毒查杀是否好用,能否解决病毒相关的问题?

非常好用
好用
一般
不好用
非常不好用

Q5:你觉得垃圾清理是否好用,能否帮你有效的清理电脑上的垃圾?

非常好用
好用
一般
不好用
非常不好用

Q6:你觉得电脑加速是否好用,能否帮你加快电脑响应速度?

非常好用
好用
一般
不好用
非常不好用

Q7:你觉得xxxx电脑管家是否能很好地帮您管理软件权限?

非常好用
好用
一般
不好用
非常不好用

Q8:你觉得xx电脑管家的软件管理是否好用,能够下载和卸载对应的软件?

非常好用
好用
一般
不好用
非常不好用

Q9:你觉得xx电脑管家的工具箱是否好用,能够帮助解决您遇到的问题?

非常好用
好用
一般
不好用
非常不好用

Q10:你是否使用过xx电脑管家工具箱内的工具?

经常用
偶尔会用
很少用
没用过

Q11:你使用工具箱的原因是?

电脑遇到问题了,看一下工具箱有没有对应的小工具能解决
我知道管家工具箱有能解决我问题的工具,直接使用就可以
看看工具箱有没有上线新的工具
其他

Q12:你使用少或者不使用工具箱的原因是?

没需求,平时很少遇到电脑问题
工具箱工具不好用
很多问题自己就能解决,不需要工具箱

Q13:以下哪种场景下你会使用工具箱?(请选择对你来说最经常使用的1-3个场景)

探索新功能
碰到电脑和网络故障需要修理
对电脑做个性化设置或优化
对电脑做一些深度清理加速
对电脑做一些安全加固
对电脑上的软件进行权限管理、卸载等
对电脑上的文档做保护、恢复等操作
不清楚
不需要
其他

Q14:工具箱对你来说有用处吗?请根据有用程度进行打分,1为完全没用,5为非常有用

选项1

Q15:你碰到电脑故障或网络出现异常的频次?以下哪种描述与你的实际情况最匹配:

几乎没有碰到
平均每年会碰到1次以上
平均每月会碰到1次以上
平均每周会碰到1次以上
每天都会碰到

Q16:如果碰到电脑故障或网络异常,你首先会怎么做?

寻找身边懂电脑的人帮忙
使用电脑管家尝试修复
通过百度搜索解决
自己能够独立解决
其他

Q17:使用xxx电脑管家,你希望能够解决哪些电脑或者网络故障?(可多选)

解决游戏相关故障,例如游戏崩溃或提示缺少组件
桌面图标问题,例如图标消失或美化
上网问题,例如网络异常、上网慢、无法上网等
系统报错,例如蓝屏、无故重启、系统输入法、系统设置项问题等
第三方软件故障,例如一些软件报错、打不开等
硬件故障或驱动缺失,例如摄像头、声音、U盘、过热等问题
寻找人工专家帮忙
其他

Q18:工具箱中网络相关工具是否好用:

测试网速
浏览器保护
网络修复
DNS优选
网页广告过滤
无线安全助手
网络连接和网络保护

Q19:工具箱中文档相关工具是否好用:

文件粉碎
文档守护者
最近文档
文件恢复工具
文档找回
文件解密

Q20:工具箱中系统相关工具是否好用:

电脑诊所
系统急救箱
修复漏洞
系统盘瘦身
极致加速

Q21:工具箱中软件相关工具是否好用?

软件搬家
软件弹窗拦截

Q22:工具箱中其他工具是否好用?

硬件检测
桌面整理
健康小助手
时间助手
管理右键菜单
专家协助

Q23:您对我们之后的优化建议有哪些?(功能或使用上)

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