航空公司旅客满意度调查

尊敬的旅客，感谢您选择XXX航空公司的服务。为了不断提升我们的服务质量，我们需要听取您的意见和建议。请您在完成旅行后填写以下调查问卷，您的意见和建议对我们非常重要，同时我们会对所有的答卷信息保密。谢谢！

Q1:以下哪种服务最能代表您此次旅行对XXX航空公司的整体评价？

航班准点率

机上服务

餐饮服务

行李处理服务

机场服务

其他

Q2:您对本次航班的准点率评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您对本次航班的飞行质量评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对本次航班的机上服务评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对本次航班的餐饮服务评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对本次航班的行李处理服务评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对本次航班的机场服务评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您是否认为航空公司的服务越来越好了？

是的，越来越好了

没有变化

不如以前好了

Q9:（选填）如果您在本次旅行中遇到了问题，请您在此处描述：

选项

Q10:（选填）您对我们的服务有什么建议或意见吗？

选项

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