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2019-H2各部门绩效评价表(售前人员评价)

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
产品部
一、产品新版本客户满意度请根据客户反馈进行评价请评价:满意,3颗星;一般,2颗星;不满意,1颗星。 ★ ★ ★
二、完善产品文档体系新增事件处理使用手册、数据工厂使用手册、SIEM使用手册。内容完整,格式统一。新产品功能PPT编写、会汇视频培训、测验。请评价:满意,3颗星;一般,2颗星;不满意,1颗星。 ★ ★ ★
三、和版本同步的产品文档更新与培训满意度准时进行大版本的手册更新;准时进行大版本的新功能ppt编写和会汇视频培训(参考,如有问题提交jira,以jira为准)请评价:满意,3颗星;一般,2颗星;不满意,1颗星。 ★ ★ ★
开发部
一、产品质量满意度产品的各项功能可用,操作简单,bug率低,具有很好的客户体验。请评价:进步明显,3颗星;一般,2颗星;没有进步,1颗星。 ★ ★ ★
二、对客户需求的支持的响应满意度注:支不支持客户定制需求由公司决定,请重点评价支持的质量。请评价:满意,3颗星;一般,2颗星;不满意,1颗星。 ★ ★ ★
三、前端组售前工程师培训或答疑或文档支持效果请评价:满意,3颗星;一般,2颗星;不满意,1颗星。 ★ ★ ★
四、后端组售前工程师培训或答疑或文档支持效果请评价:满意,3颗星;一般,2颗星;不满意,1颗星。 ★ ★ ★
财务部-财务服务满意度
一、员工报销审核合规性、服务的满意度包括财务人员是否在每月底及时发出报销通知;在审核报销过程中是否将发现的与制度不符的问题及时予以传达,并给予填报方面的指导;在报销期间是否主动提醒员工提交报销,尽可能保证员工在批量发放报销中收到报销款项请评价:满意,3颗星;一般,2颗星;不满意,1颗星。 ★ ★ ★
二、付款工作服务的满意度(不涉及可不评价)包括收、付款合同及收、付款计划的是否沟通充分、复核仔细;开具、接收发票的沟通复核是否确保准确;日常付款是否按时、准确。请评价:满意,3颗星;一般,2颗星;不满意,1颗星。 ★ ★ ★
请对以上评分特殊项说明。如有意见或建议,欢迎在下面表格留言。(如没有,请填写“无”)
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产品部-项目及文档支持满意度
一、产品部完成销售常规项目的设计和资料等文档支持工作支持销售项目的文档工作,评价文档产出的及时性和质量。请评价进度:提前:9~10分按时:7-8分一周内:5-6分一月内:3-4分一月之后:0分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
二、按需完成销售特定项目的设计和资料支持工作(如果不涉及,请勿填写)支持重点客户的技术交流、方案设计和验证工作;完成产品标准方案介绍PDF设计更新。请评价:优秀,非常满意,9-10分;良好,基本满意,7-8分;及格,有少量瑕疵,勉强算满意或者略微有点不满意,5-6分;不及格:令人不满意,5分以下。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★