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中外运跨境电商--云翼平台线上服务功能调查问卷

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您是否浏览过和空运业务相关的线上平台?
经常
偶尔
听说过但没浏览过
完全没有
浏览过的平台名称
您是否在空运线上平台进行过业务下单?
经常
偶尔
只进行过咨询
完全没有
使用过的平台名称
您想在空运线上平台首页浏览到以下哪些内容?(多选题)
详细的业务分类,例如:国际空运、国际快递、包机业务等
其他需求
多样的辅助工具,例如:运价查询、三字码查询、税号查询等
其他需求
近期促销、热门的航线产品展示
部分热门航线产品的航线价格展示
最新下单、成交的航线产品
明显的客服接口
线上平台服务流程指引
除以上外,您还想在平台首页上浏览到哪些内容?
您想在产品详情页面查询到以下哪些内容?(多选题)
航线产品的完整空运等级报价
航线产品的详细信息,例如航司、时效、航次、有效期等
其他需求
航线产品的舱位情况
起运港、目的港附加服务的报价,例如:提货、清关、派送等
其他需求
航线产品详细的备注说明,例如:货物要求、尺寸限制等
特殊货物及服务的咨询服务
费用预估计算功能,根据填写的重量进行自动计算
除以上外,您还想在产品详情业务查询到那些内容?
您想在订单查询界面实现以下哪些功能?(多选题)
订单状态实时更新,例如:是否已提货、已订舱、已起运等
其他需求
订单费用实时更新,根据现场操作情况随时更新
货物轨迹跟踪,实时查询航班的飞行路径
运单等文件自助下载功能
除以上外,您还想在订单查询界面实现哪些功能?