（二期）202111农行催收培训问卷调研

您现在主要面对的是什么账期为主的客户群体？

在与客户电话沟通谈判时，客户会提出哪些问题或者借口，你觉得很难解决？

电话催收中，什么样的客户您觉得最难对付？您遇到过最糟糕的情况是什么？

本次培训您最想解决电话催收中的哪些问题？

除了以上问题外，请问你还想听什么内容？