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2021-沈阳分公司顾客导向服务培训需求调查问卷
亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
您认为最有效的培训方式是什么
请公司外部专业人员讲授
由公司内部有经验的人员进行讲授
部门内部组织经验交流与分享讨论
利用微学堂学习平台
其他(请注明)
您希望顾导服务培训频率是?(单选)
每周1次
半月1次
每月1次
每季度1次
其他(请注明)
您是否需要油品知识(包括汽油、柴油知识)气品知识、顔色、密度、气味、危险性及操作注意事项的培训,以便有效的和顾客沟通。
需要
一般需要,简单了解就好
完全不需要,已经熟练掌握
您是否需要油气站典型服务案例的培训,包括如何有效应对和处理客诉
需要
一般需要,简单了解就好
完全不需要,已经熟练掌握
您是否需要顾客导向文化类培训
需要
一般需要,简单了解就好
完全不需要,已经熟练掌握

2021-沈阳分公司顾客导向服务培训需求调查问卷

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
您认为最有效的培训方式是什么
请公司外部专业人员讲授
由公司内部有经验的人员进行讲授
部门内部组织经验交流与分享讨论
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您希望顾导服务培训频率是?(单选)
每周1次
半月1次
每月1次
每季度1次
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需要
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需要
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