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《投诉处理-不同类型客户应对技巧》培训评估表

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！
培训主题：《投诉处理-不同类型客户应对技巧》
培训讲师：李志娟
评估标准共分为5个等级，“5”分为最高分，1”分为最低分，请您在对应选项打钩以示回答，如果您的回答是“1分”，请告诉我们原因！
培训导师
讲师的相关知识、经验是否丰富 ★ ★ ★ ★ ★
讲师的讲解是否有条理、清晰 ★ ★ ★ ★ ★
讲师是否能够耐心、详尽、准确的回答问题 ★ ★ ★ ★ ★
讲师的教学方式如何 ★ ★ ★ ★ ★
课堂气氛 ★ ★ ★ ★ ★
您还期望参加哪些培训：
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