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滑雪学校服务话术培训考试卷

在教学结束后，引领客人到更衣处，辅助客人更换装备，并帮助客人归还所有雪具，雪服，装备等。并询问对本指导员今天服务是否满意，认真填写教学反馈。
对
错
雪道行走时，为保证您的安全请务必在雪道两侧行走。
对
错
给客人选择在最高的雪道，或主动引导客人进行游玩。
对
错
一. 判断题（每题3分，共30分）
三 . 多选题（每题5分）
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