本页仅为文字内容,不可回答。
虚假签收考试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
面单上已明确注明了客户特殊需求或韵镖侠系统已展示“特殊提醒”的快件(例如:要求本人签收、送货上门、送前电联、送至指定代收点等等)业务员应该如何进行标准化投递? (单选题)
投递快递柜
投递代理点
投递门卫
按面单上客户特殊要求进行派送,并送前先电话联系客户,再送至本人手中签字签收
区域优质服务名单(白名单)是指? (单选题)
经常去送,天天都有快递的客户。
客户诉求较高的,且派前需要电联并送货上门的客户。
对快递员很好,会给小费的客户。
网点发货量大的客户。
业务员在韵镖侠( )进行维护代理点详细信息 (单选题)
分发功能
签收-代签收-添加代收点
客户投诉
智跑助手
14、以下哪些件派前必须电联? (多选题)
面单提醒派送电联标志
面单打印【派前电联】字样
面单打印虚假投诉较高风险件
面单上已明确注明了客户特殊需求
易碎品件
外包装破损件
问题件处理贴标
生鲜水果件
当面验收件
什么样情况下,才可做本人签收。(单选题 )
只限派送至收件客户本人签收的,才可做本人签收。
经收件人同意,他人代签的快件
送至前台、物业、门卫的快件
存放至快递柜的快件

虚假签收考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
面单上已明确注明了客户特殊需求或韵镖侠系统已展示“特殊提醒”的快件(例如:要求本人签收、送货上门、送前电联、送至指定代收点等等)业务员应该如何进行标准化投递? (单选题)
投递快递柜
投递代理点
投递门卫
按面单上客户特殊要求进行派送,并送前先电话联系客户,再送至本人手中签字签收
区域优质服务名单(白名单)是指? (单选题)
经常去送,天天都有快递的客户。
客户诉求较高的,且派前需要电联并送货上门的客户。
对快递员很好,会给小费的客户。
网点发货量大的客户。
业务员在韵镖侠( )进行维护代理点详细信息 (单选题)
分发功能
签收-代签收-添加代收点
客户投诉
智跑助手
14、以下哪些件派前必须电联? (多选题)
面单提醒派送电联标志
面单打印【派前电联】字样
面单打印虚假投诉较高风险件
面单上已明确注明了客户特殊需求
易碎品件
外包装破损件
问题件处理贴标
生鲜水果件
当面验收件
什么样情况下,才可做本人签收。(单选题 )
只限派送至收件客户本人签收的,才可做本人签收。
经收件人同意,他人代签的快件
送至前台、物业、门卫的快件
存放至快递柜的快件
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议隐私政策免责声明©2013-2020 上海众言网络科技有限公司ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号