一、证照齐全，合法有效。展示位置醒目无遮挡，易于消费者查看。（满分5分）1.所持证照超出有效期，不得分。2.证照未公示，扣3分。3.公示位置不醒目、难以查看或公示不全的，酌情扣1-2分。 ____________
二、放心消费标识和承诺齐全，公示在经营场所醒目位置。经营场所内无违法广告，营业人员不夸大产品性能，不误导消费者。（满分5分）1.放心消费标识和承诺内容（含无理由退货承诺）未公示的，扣3分；2.公示位置不醒目或存在遮挡，消费者难以查看的，酌情扣1-2分。3.放心消费承诺书签署不到位的，扣2分。4.现场发现违法广告，或营业人员有夸大、误导等虚假宣传行为的，不得分。 ____________
三、在售商品落实明码标价，无价格欺诈行为。（满分5分）1.未落实明码标价，或明码标价未覆盖全部商品的，酌情扣3-5分。2.交易前已履行价格告知义务，且消费者无异议的，不扣分。 ____________
四、及时自主和解消费纠纷，一般消费投诉3个工作日内处置完毕。（满分5分）1.未落实负责处理消费者投诉，或对消费者诉求响应不及时的，扣3分。 ____________
五、规范履行各项放心消费承诺，自觉落实消费维权主体责任，未发生严重消费冲突。（满分10分）1.存在拒不接受消费者合理诉求，无理拒绝行政调解的，不得分。 ____________
六、自觉执行国家三包服务规定，主动解决消费者售后服务诉求，商品来源可追溯，管控措施落实，不销售“三无产品”。（满分25分）1.商品标签未标注厂名、厂址，进口商品无中文标签，或标识存在瑕疵的，酌情扣5-8分。 ____________
七、落实各项法律法规制度。在售商品质量安全有保障，不销售假冒伪劣商品。（满分25分）1.现场发现销售过期商品的，扣10分。2.经营环境不整洁、脏乱差的扣2-3分。 ____________
八、使用通过强制检定的计量器具，计量准确，无短斤缺两行为。（满分20分）1.在用计量器具超检定周期的，扣5分。2.未申请检定或检定不合格的，扣10分。 ____________
九、评价总分 ____________
