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接待礼仪培训

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！

通过《接待礼仪培训》的学习，掌握专业、准确、到位的接待与宴请技巧，迅速提升相关人员的（）

职业素养

情商

门卫，应坚持巡视路线和时间，（）要重点把控，驻足观察，协调拥挤、争执及突发事件，不得脱岗、离岗。

A.薄弱地区

B.人多地区

D.人少地区

C.出门地区

门卫如遇突发事件;br2.br3.br4.

A.迅速小跑到达现场，不用管顾其他员工

B.及时通知其他队员或队长;

C.警示语:请您保持安静，勿影响厂区秩序;

D.引导争执者离开现场，到办公室，防止事态进一步恶化，处理完毕。遇一些特殊情况，可将其引至摄像头下，留下像片资料，以便今后协调之用。

保洁工具应放置在（），并摆放整齐。

A.规定位置

B.标识明确

C.随心所欲

食堂工作人员必须

A.健康证上岗，定期检查

B.穿戴整洁的工作服

C.挂牌上岗

D.着便装

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