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生鲜配送服务质量及顾客价值感知情况调查问卷
一、生鲜配送基本情况调查。
您认为生鲜产品配送存在的主要问题是?
送货预定时间与收货时间不一致
送货地点不准确
产品质量问题
产品被过度包装
服务态度不好
其他
产品质量方面的感知情况
产品的包装是完好整洁的 ★ ★ ★ ★ ★
产品的品质是新鲜的 ★ ★ ★ ★ ★
产品会因挤压而有所损坏 ★ ★ ★ ★ ★
产品本身不存在质量问题 ★ ★ ★ ★ ★
您的最高学历(含目前在读)是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者(包括基层及中高层管理者)
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他职业人员(请注明)

生鲜配送服务质量及顾客价值感知情况调查问卷

一、生鲜配送基本情况调查。
您认为生鲜产品配送存在的主要问题是?
送货预定时间与收货时间不一致
送货地点不准确
产品质量问题
产品被过度包装
服务态度不好
其他
产品质量方面的感知情况
产品的包装是完好整洁的 ★ ★ ★ ★ ★
产品的品质是新鲜的 ★ ★ ★ ★ ★
产品会因挤压而有所损坏 ★ ★ ★ ★ ★
产品本身不存在质量问题 ★ ★ ★ ★ ★
您的最高学历(含目前在读)是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
您目前的职业是?
在校学生
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企业管理者(包括基层及中高层管理者)
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
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自由职业者
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