本页仅为文字内容,不可回答。

VIVA旅行家回访表 五分之三的青海(08.21-08.25)妖妖

报名完成后,您是否在订单中心查阅了路线行程提示?
A、是的,行程提示很全面,对我帮助很大
B、有查看,行程提示还可以更完善,我还需要其他信息
C、没有查看,没找到在哪里
集合日之前,领队是否提醒您查看行程提示,并推送了相关的信息,及时解决抵达酒店前的问题?
A、领队有提醒我查看行程提示,并积极解决出发前抵达集合酒店前的各种问题
B、领队有提醒我查看行程提示,但是领队并未帮助我解决抵达前的问题
C、领队有提醒我查看行程提示,对我有一些帮助
D、领队并没有提醒我查看行程提示,也没有协助我解决抵达前的问题
领队是否在集合日组织召开了全员见面会?
A、领队召开了全员见面会,时间氛围都很好,对旅行有一定的帮助
B、领队及时安排了,但是因为自己的原因没有参与,事后领队又再次和我沟通相关注意事项,没有影响
C、没有组织,我并不知道也没有参与
D、参与了见面会,有些建议我想说
见面会上领队是否向您作出“负责任的旅行”中无回扣的服务承诺?
A、有作出
B、没有作出
C、不太清楚,没怎么注意
旅行中,您是否还满意领队的服务状态?
A、有问题和麻烦领队都是第一个冲在前面及时解决沟通,热情、负责、周到,很满意
B、做到了本职工作,问题基本上都得到解决,没什么大问题
C、领队态度负责热心,但经验有待提高
D、领队态度不积极缺乏责任心,我想说