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上海-享道出行神秘顾客服务监督问卷 -2021年1月

订单里程（公里）
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司机仪容仪表符合要求，给乘客良好的第一印象？男士：检查发型、仪容仪表、指甲、纹身是否符合要求，女士：检查发型、仪容仪表、指甲是否符合要求。
……是，司机仪容仪表符合要求
……否，司机均不符合
车内温度适宜，不会觉得过冷过热？
……是，符合要求
……否，体感不适
跟您道别时，是否有礼貌道别？（如，欢迎再次乘坐；再见；慢走等）
……是，符合要求
……否，不符合要求
就您今天整体体验而言，您觉得司机整体服务如何？
……5分，超出预期
……4分，符合预期
……3分，中规中矩
……2分，一般
……1分，差
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