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中级晋升高级销售员最终测试版（7月更新版）

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【单选题】以下关于AI调拨指令操f作的说法错误的是〔 )

调拨指令中若某SKU应调数量为“O”时，代表门店系统没有库存，直接点击“生成调拨单”即可

在创建调拨单界面，若需要手输商品SKU，涉及的字母需要小写

.“直接撒”可以通过扫描撤回库位，输入撤回数量即可直接撤样成功

点击“撤样”和“撤一只”是发出撤样的申请，需要由同事(通过另外一个手持)在待复位中完成撤样

【判断题】服装出样时，可直接把需要出样的服装随意放在任何空置的地方。

是

否

[判断题】中级销售员A带训的销售员B今天被安排了取新工作，A在鞋区接待，高峰时段顾客很多，A同时在服务多位顾客，但却看到B拿着新取的鞋子不慌不忙地递过来，A又急又忙，于是忙完这阵在低峰的时候才跟B反馈说:“刚刚顾客很多，为了让顾客尽快试穿上鞋子，你下次取新的时候要小跑起来。”请问A的做法对吗?

是

否

【多选题】关于收银台排排队时，相关说法正确的是( )

今日销售高峰是17:00———18:00，值班店长在16:30在收银台设置隔离栏

收银台排队超过3个人，收银同事对微笑对着顾客说“您好，您可以在这边排一下队。”并指引排队方向

服区货架上有几件衣服的拉链拉开着、扣子没有扣好，此时收银台排队超过了3个人，服区同事认真地整理服区，保持商品美观度

小君进行辅助收银10分钟后，等待买单的顾客只剩2人，小君就直接转身离开了收银台

【多选题】在门店日常运营中，为了防范外部人员偷盗造成门店损失，什么场景下的顾客需要门店同事提高警惕?

选择商品时，心不在焉，东张西望，盯着同事看

在门店的某一个角落逗留很久，以选择商品为掩护，观察四周动静

试穿很多商品，长时间滞留试衣间

—大群人一起入店，分散行动，故意找茬或提出很多问题