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质量管理基础培训考试（一）

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！
接受任务的过程有：A、记录重点；B、确认5W1H；C、仔细听讲；D、静思5W1H；E、复述任务；F、答疑解惑；G、保证完成；H、接受完毕； 正确的接受任务的流程是
A.ABCDEFGH
B.CADEBFGH
C.CABEDFGH
D.GBACEFDH
质量管理的原则有哪些
A.以顾客为关注焦点；领导作用
B.全员参与；过程方法
C.管理的系统方法；持续改进
D.基于事实的决策方法；与供方互利的关系
E.确保产品安全、有效；节约资源
质量管理体系要求文件系统具有
A.系统性
B.法规性
C.适应性
D.权威性
质量管理体系文件有哪些组成
A.质量方针、质量目标、质量手册
B.程序文件
C.管理制度、操作规程
D.记录性文件
选词填空
  • 用通俗的话来描述质量管理过程：程序文件化
    1
    ；
  • 按文件做
    2
    ；
  • 形成证据
    3
  • 目标是否达成
    4
  • 改进措施
    5
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