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大众进口汽车销售流程质量评估(SPE)项目2HY 2021
亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
角色
演练培训师
合议培训师
2.2 竞品对比能力以下【未做到】的请点选:
2.2.1 描述竞品基本参数
2.2.2 至少对3个竞品卖点介绍完整无误(且不重复)
2.2.3 描述竞品功能卖点或操作方法
2.2.4 描述竞品与本品的卖点对比
2.2.5 能够精确指出竞品的操作不足,证明本品优势
以上内容全部做到
5.1 迎接客户与标准交车文件传递以下【未做到】的请点选:
5.1.1销售顾问向客户展示预约交车的好处
5.1.2销售顾问积极向客户问好,并祝贺客户,营造愉悦的交车氛围(需要至少一次赞美和恭喜客户)
5.1.3 向客户介绍交车流程及所需时间
5.1.4 向客户展示并递交购车资料(关单商检证明、PDI单、购车发票、购车合同)
5.1.5 向客户展示保单资料,告知客户保险公司及车险理赔报案电话
5.1.6向客户简单介绍出险后的流程与注意事项
5.1.7 向客户展示贷款合同,告知客户每月的还款日期、还款金额、车辆所有权与到期解押事项
5.1.8向客户展示二手车置换合同,接收二手车辆钥匙及所需文件
5.1.9向客户介绍置换流程
5.1.10 向客户展示随车文件(使用说明书、 维修保养手册、 三包凭证)
以上内容全部做到
总结会经销商参加人员情况(多选):
两名参与考核的销售顾问
内训师
销售经理
总经理
店内其他销售顾问
店内其他岗位人员
销售顾问利用[Q48]方式展示____
品牌、历史
本品产品卖点
竞品对比
其他(请补充)

大众进口汽车销售流程质量评估(SPE)项目2HY 2021

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
角色
演练培训师
合议培训师
2.2 竞品对比能力以下【未做到】的请点选:
2.2.1 描述竞品基本参数
2.2.2 至少对3个竞品卖点介绍完整无误(且不重复)
2.2.3 描述竞品功能卖点或操作方法
2.2.4 描述竞品与本品的卖点对比
2.2.5 能够精确指出竞品的操作不足,证明本品优势
以上内容全部做到
5.1 迎接客户与标准交车文件传递以下【未做到】的请点选:
5.1.1销售顾问向客户展示预约交车的好处
5.1.2销售顾问积极向客户问好,并祝贺客户,营造愉悦的交车氛围(需要至少一次赞美和恭喜客户)
5.1.3 向客户介绍交车流程及所需时间
5.1.4 向客户展示并递交购车资料(关单商检证明、PDI单、购车发票、购车合同)
5.1.5 向客户展示保单资料,告知客户保险公司及车险理赔报案电话
5.1.6向客户简单介绍出险后的流程与注意事项
5.1.7 向客户展示贷款合同,告知客户每月的还款日期、还款金额、车辆所有权与到期解押事项
5.1.8向客户展示二手车置换合同,接收二手车辆钥匙及所需文件
5.1.9向客户介绍置换流程
5.1.10 向客户展示随车文件(使用说明书、 维修保养手册、 三包凭证)
以上内容全部做到
总结会经销商参加人员情况(多选):
两名参与考核的销售顾问
内训师
销售经理
总经理
店内其他销售顾问
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销售顾问利用[Q48]方式展示____
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