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调研问卷(客服)

期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
您认为可以采取哪些措施保障员工利益(可多选)?
加强相关政策的解读,避免执行偏离
严格执行相关决策机制,应征求的要征求,应公开的要公开
加强政策宣讲,让员工及时了解相关信息
拓宽监督渠道
加大问责力度
其他(请写明)
您认为部门与合作伙伴的关系如何(单选)?
关系融洽,合作良好
部分合作领域存在冲突矛盾
矛盾比较严重
较以往有明显改善
没注意过这方面问题
您认为目前基层存在哪些突出的负担(可多选)?
目前安排的工作都是应该做的
上级安排的学习内容太多
各种表格重复填报
布置上报材料多
各种创建项目多
办事遭遇推诿扯皮、无人担责
部门或专业间统筹协调不够
会议多、会议时间长
其他(请写明)
不满意和非常不满意的原因(可多选或不选)?
工作安排不合理
缺少沟通
处理事件不公平
缺少必要的工作指导
管理粗暴不够人性化
不关注员工成长
在专业技能上不能很好的传帮带
其他(请写明)
您认为部门管理层哪些方面需要改进(可多选)?
岗位胜任能力
给下属更多的关心
给员工更多的指导
提高业务技能和知识
增强领导和管理的能力
其他(请写明)