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满意度调研表

是否有伙伴主动为您介绍洗手间、小料台?
您就餐的过程中,有无员工操作带来刺耳声音?
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你还对本餐厅有何期许?
    ____________
在您就餐过程中,是否发现 以下动作?
A.订餐电话无法接通或接待人 员不友好,不能够吸引到店就餐;
B.顾客到门口无人热情接待,或等待较长而无人安抚,客走无人挽留;
C.到座位时无人接待 或找服务员找不到;
D.顾客的合理需求得 不到满足,客叫无应答;
E.您所看到任何 员工有脸色难看,或不热情真诚的;
F.门口无人热情迎送;br
G.员工讨论、辱骂顾客;br
H.现场有顾客抱怨,门店未处理妥当,顾客不满意离开。
当餐未发现