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热风案例场景化调研问卷

第一部分 情境反应【指导语】 本部分测验中,你将阅读20个短案例并进行判断作答。案例构成包括场景与问题两个部分【案例1】场景: 2016年12月26日,今天是张学友成为经理的第一天,他坐在办公桌上,脸上没有丝毫的喜悦。“经理能做什么?经理应该做什么?”从一周前知道自己获得晋升,他就开始思考这几个问题,只是到现在也没有头绪,这让一向目标导向、结果导向的他有些迷惑。 作为销售新经理,张学友手下有三名员工,都是他的老同事:黎明,负责销售工作;关之琳,一个年轻的女孩儿,她负责客户服务;而任贤齐则是负责技术支持和项目。成为了老同事的领导,张学友很珍惜大家的战友情谊,带着“和团队挣大钱”的一腔热血。 这次晋升其实并非偶然,张学友前期的努力工作都落在了公司领导的眼里。表彰大会上,副总梁咏琪对他提出期望,“2017年公司的新目标,我等着看你的好成绩!”想到这里,张学友深吸一口气打开电脑,开始计划他这几天的工作主要工作。
问题:作为刘德华,在这种情况下,你最可能采取什么样的措施?
A. 让谭咏麟仔细说说他的想法,通过部分妥协平息谭咏麟的负面情绪
B. 让大家说说自己的想法,看看多少人认同接受自己的想法
C. 会下找谭咏麟单独沟通,用数据说明自己立场,同时寻求对方支持
D. 表示理解谭咏麟观点,但强调会议效率不多做争执,按新办法执行
问题:根据上述内容,下列说法不正确的是:
A. 针对莫文蔚能力较好、积极性低的情况,刘德华采取了激励的策略
B. 对于莫文蔚的发展,刘德华同时考虑了组织需求和员工意愿
C. 在今后工作中,刘德华可以适度扩大莫文蔚的工作丰富度
D. 对于莫文蔚类型的员工,刘德华应该多主导其职业生涯发展
问题:刘德华的主管提出了以下几条建议。对于建立长远的、战略性的人际网络来说,你觉得可能不太恰当的是:
A. 通过表现出努力工作的积极态度赢得其他共事人的信任
B. 除了工作途径,也可通过小型聚餐、团队建设维护关系
C. 瞄准相关项目/部门干系人,有针对性地建立人际网络
D. 把有效地与人交往内化成一种习惯,降低自己的交往焦虑
【案例17】场景: 俗话说人无远虑必有近忧,刘德华最近在思考的一件事,就是这样一个远虑,古巨基虽然一直在积极工作,但个人能力一直没有什么突破,职业发展遇到瓶颈。刘德华分析,造成目前问题的原因是古巨基对一些知识技术不了解。并且,刘德华发现,古巨基学习很不专一,什么都想学,什么都学,但什么都没学好,不擅长总结。 乘着绩效制度改革的东风,刘德华计划对古巨基的发展做个规划,他将古巨基叫到一边,单独与其谈话,提出了古巨基目前存在的问题,小古,你不能一开始什么项目都做,什么技术都想学,应该抓住自己的特点和团队中别人对某领域知识不足之处学习,要有一个技能有所长,才能突出表现自己。刘德华也给古巨基设定了目标:希望他能了解协议层的知识,做好复合协议测试,学会后并对所学知识在团队内部进行分享。 最近项目上的这些测试工作,就由你来进行了!刘德华并提出了新的任务如果有不会的,来找我,我没时间也会给你安排人指导的!