业户装修活动管理工作规程试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:制定业户装修活动管理工作规程的目的：（）

A、规范物业服务中心对管理区域内业户二次装修活动的管理工作。

B、可以对业主进行管理

C、可以查看业主家装修风格

Q2:（）负责装修活动申请的受理、各类证件的办理和发放。

A、客户服务部门

B、工程部

C、安防部

Q3:（）负责装修技术图纸审核和装修项目的审核。

A、客户服务部门

B、工程部

C、安防部

Q4:（）负责装修活动申请的批准.

A、客户服务部门

B、工程部

C、物业服务中心负责人

Q5:业主需要进行室内二次装修之前，按照《装修指南》要求，向物业服务中心提交（），申报装修项目

A、《装修申请表》

B、《动火作业申请表》

C、《文明旆工承诺书》

Q6:业主需要进行室内二次装修之前，按照《装修指南》要求，向物业服务中心提交（）.

A、工程技术图纸资料

B、《动火作业申请表》

C、《文明旆工承诺书》

Q7:客服前台对照《装修指南》要求，核对申请材料，受理业主的装修申请；申请资料不齐的，由（）通知业主补齐

A、前台

B、客服人员

C、工程人员

Q8:客服区域客户主任（）对责任区域内二次装修单位至少巡查一次，将巡查情况记录于（）中。

A、每周；《区域客户主任日工作记录表》

B、每两天；《区域客户主任日工作记录表》

C、每天;《区域客户主任日工作记录表》

Q9:客服区域客户主任每天对责任区域内二次装修单位至少巡查一次，将巡查情况记录于《区域客户主任日工作记录表》中，巡查内容侧重于（）。

A、是否有人员吸烟

B、是否有人员吸烟检查是否有《装修施工许可证》

C、是否违规

Q10:客服前台在发放《装修施工许可证》时，必须主动告知申请人至少以下内容：（）

A、请按照《装修施工许可证》中核准的项目进行装修，如有新添改动，请向物业服务中心申请；

B、是否做好防水

C、是否有人在现场监督

Q11:姓名

选项1