政策(方案)制定:1、部门成员对方案、政策、考核等制定的清晰度、专业性、指导性。2、部门成员对新制度、业务、管理办法培训到位程度、流程梳理的可操作性。3、网格重复出现的普遍性问题,部门成员组织统一培训或梳理统一答复说明。
服务支撑:1、部门成员对服务需求解决效率,答复有效性,工作责任人对接清晰,不推诿扯皮。2、部门成员服务过程态度友好,想法设法解决问题。如遇无法解决问题,给予明确答复并耐心告知原因。3、部门党员示范带头,靠前指挥,党群亲情网问题不懈怠,党员突击队效果明显。
部门分工及成员协同:1、部门内部人员分工清晰,遇到不负责的业务也能主动给予解答,如无法解答也主动沟通负责人第一时间给出解答。2、部门人员协同开展,团结一致,不存在推诿扯皮。3、各部门之间协作推进,不存在推诿扯皮。