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广西盛尧电梯工程有限公司2020年6月客户满意度调查

请给维保人员的礼仪礼节打分(分值:1.非常差、2.比较差、3.一般、4.很好、5.非常好)
礼仪礼节 ★ ★ ★ ★ ★
仪表着装(工作服着装、工作证佩戴情况) ★ ★ ★ ★ ★
公共场所的行为举止 ★ ★ ★ ★ ★
如因故未按时执行维保计划,是否有提前通知贵方并提出方案
有提前通知
有时通知,有时不通知(请举例)
从未通知(请举例)
我司维保人员维保时发现的故障或隐患是否在第一时间书面通知贵司
都会及时通知
有时通知,有时不通知
从未通知
请您对我们的故障处理效果评价(分值:1.非常不满意、2.比较不满意、3.一般、4.比较满意、5.非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
评分较低的主要原因有哪些?(评分小于三分必填)
故障重复率太高
故障处理时间太长
故障处理不彻底
配件供应时间太长
故障原因回复不清楚
其他